Schaffen Sie Kapazitäten - für Ihre Kernkompetenzen!

Mit Wunschliefertag!

Besuchen Sie uns auf der LogiMAT 2020
vom 10.-12.03.2020 in der Messe Stuttgart.
Sie finden uns in Halle 8 Stand G66

Liefern, wann und wie es passt!

Längst macht nicht nur die Qualität eines Produktes zufriedene Kunden, sondern auch
die zuverlässige Lieferung der bestellten Waren zum passenden Termin. Eine wesentliche
Voraussetzung hierfür ist die Avisierung. Und die ist jetzt für Sie mit Wunschliefertag noch
einfacher, komfortabler und vor allem effektiv!

Sehen Sie ins Innere!
Hier sind noch mehr Funktionen von Wunschliefertag:

  • Avisierung von Privatempfängern
  • Avisierung von Geschäftskunden
  • Avisierung mit Lieferschein
  • Beantwortung telefonischer Buchungs-Rückfragen
  • Übernahme Ihrer Servicetätigkeiten
  • Statuswesen für Sendungen
  • Online-Buchungen
  • SMS- und E-Mail-Versand
  • Nachbarschaftszustellung
  • Benachrichtigung vor Anlieferung
  • Abstellgenehmigung online
  • Ortsteil-Anfrage
  • Fahrpläne
  • Tourenplanung
  • Zeitfenster pro PLZ
  • Sperrtage
  • Empfängersperren
  • Empfänger- und Versender-Regeln

Modern, Ansprechend und Übersichtlich
Unsere Online-Plattformen!

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Portal: Über unser Portal ist die komplette Administration möglich.

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Terminauswahl: Der Empfänger kann seinen individuellen Wunschliefertermin auswählen.

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Buchungsportal: Der Empfänger identifiziert sich und kommt dann zur Buchungsmaske

Das sagen unsere Kunden

„Die zentrale Avisierung mit Wunschliefertag – ob per Mail oder per Telefon – bietet unseren Kunden und den Sendungsempfängern mehr Service und Planungssicherheit. Für die Gras-Gruppe bringt Wunschliefertag Arbeitserleichterungen und Synergieeffekte.“

Wünsch dir wann… Die Avisierung von Sendungen ist jetzt noch kundenfreundlicher geworden: Mit dem Wunsch-Liefer-Tag (WLT) steht Empfängern ein neuer Service der Stückgut-Kooperation IDS zur Verfügung. Während die Sendung früher per Telefon oder Fax angekündigt wurde, erfolgt die Avisierung jetzt digital: Per SMS direkt aufs Handy oder bei hinterlegter Mailadresse per E-Mail informieren die Avis-Kollegen über die bevorstehende Lieferung. Der Kunde erhält einen Link zu einer Terminübersicht, aus der er sich einen passenden Zustelltermin aussuchen kann. „Dieser Service ist vor allem für Privatempfänger hilfreich, die nicht rund um die Uhr zu Hause auf ihre Sendung warten können“, sagt Christian Oberländer, Tender und Projektmanager bei Rieck. An den drei Standorten der Rieck Systemspedition in Kavelstorf, Großbeeren und Ottendorf-Okrilla ist der Service verfügbar. Täglich übergibt Rieck seinen Kunden bereits 300 bis 400 Sendungen an dem WLT, Tendenz weiter steigend. Und nicht nur die Kunden profitieren, auch die Kollegen in den Avis-Abteilungen sind mit den neuen Arbeitsabläufen zufrieden: „Durch die optimierten und digitalisierten Prozesse ist ein noch strukturierteres und somit effizienteres Arbeiten möglich“

„Das Outsourcing der Avistätigkeit zu Wunschliefertag ermöglicht uns den zielgerichteten, effektiven Einsatz unserer Speditionsfachkräfte und endlich müssen wir uns keine Gedanken mehr bei personellen Engpässen machen – Servicecenter Made in Germany!“

„Wunschliefertag ermöglicht uns in der Eingangsdisposition schneller und effektiver zu sein, das Callcenter gibt uns in der täglichen Arbeit einen wertvollen Zeitvorsprung. Auch bei unseren Kunden kommt die professionelle Avisierung durch das WLT-ServicCenter gut an, nicht nur B2C orientierte Verlader wissen den gleichbleibend hohen Qualitätsstandard der Avisierung zu schätzen.“

Realer Support von realen Personen!

Wir bieten den besten Support und Service, den Sie sich vorstellen können. Nutzen Sie unser Support-Forum, wenn Sie Fragen haben und unser Team Ihnen gerne weiterhilft. Wir haben viele gelöste Fälle und eine Kundenzufriedenheit von über 99%. Wir sorgen dafür, dass Ihre Avisierung großartig läuft!